من أروع الكتب : كيف تطور ذاتك ... وتقوي شخصيتك ؟

يانتظااااااااارك ياغلا
 
الخط صغير

الفصل السادس
فن الحوار
- قد يتقبل الكثيرون النصح , ولكن الحكماء فقط هم الذين يستفيدون منه.
- ان محادثة بسيطة او حوار قصير مع انسان حكيم يساوي شهر دراسة .
- ان النقاش والجدال خاصة مع الجهلة خسارة بكل معنى الكلمة , والناس لايعترفون بأخطائهم بسهولة .
- لاتكن كقمة الجبل .... ترى الناس صغارا ويراها الناس صغيرة .
هدف الحوار :
الغاية من الحوار : هو اقامة الحجة , ودفع الشبهة والفاسد من القول والرأي . فهو تعاون من المتناظرين على معرفة الحقيقة والتوصل اليها , ليكشف كل طرف ماخفي على صاحبه منها , والسير بطرق الاستدلال الصحيح للوصول الى الحق .
وهناك اهداف وغايات فرعية او ممهدة لهذه الغاية منها :
- ايجاد حل وسط يرضي الاطراف .
- التعرف على وجهات نظر الاطراف الاخرى .
- البحث والتنقيب من اجل الاستقصاء والوصول الى نتائج افضل ولو في حوارات تاليه .
اهمية الحوار :
تكمن في :
1- انه من احسن الوسائل الموصلة الى الاقناع والتغيير
2- يدفع الى تعديل السلوك .
3- الحوار ترويض للنفوس على قبول النقد , واحترام اراء الاخرين .
4- يقوم بدعم النمو النفسي والتخفيف من مشاعر الكبت .
5- تحرير النفس من الصراعات والمشاعر العدائية والمخاوف والقلق .
6- انه وسيلة علاجية تساعد في حل كثير من المشكلات .
مواطن الاختلاف والاتفاق :
ان بدء الحديث والحوار بمواطن الاتفاق طريق الى كسب الثقة وافشاء روح التفاهم . ويصير به الحوار هادفا هادئا .
ويفتح افاقا من التلاقي والقبول والاقبال ممايقلل الجفوة ويجعل فرص الوفاق والنجاح افضل واقرب واحتمالات التنازع اقل وابعد .
والحال ينعكس لو استفتح المتحاورون بنقاط الخلاف والنزاع فذلك يجعل ميدان الحوار ضيقا وامده قصيرا ومن ثم يقود الى تغيير القلوب وتشويش الخواطر ويحمل كل طرف على التحفز في الرد على صاحبه متتبعا لثغراته وزلاته .
ويقول احد المتمرسين في هذا الشأن :
( دع صاحبك في الطرف الاخر يوافق ويجيب بنعم وحل ما استطعت بينه وبين لا لان كلمة لا عقبة يصعب اقتحامها وتجاوزها , فمتى قال صاحبك : لا اوجبت عليه كبرياؤه ان يظل مناصرا لنفسه .
ان التلفظ بلا ليس تفوها مجردا بهذين الحرفين , ولكنه تحفز لكيان الانسان باعصابه وعضلاته وغدده , انه اندفاع بقوة نحو الرفض , اما حروف نعم فكلمة سهلة رقيقة رفيقة لاتكلف أي نشاط جسماني )
قواعد جوهرية في الحوار :
الاستماع الايجابي :
..... الاستماع الايجابي اثناء محاورة الطفل امر هام حيث يعني ان يكون المحاور بكل عواطفه نحو مايقوله ذلك الطفل بل والتجاوب مع حركاته وتغيراته غير اللفظية وهذا يوصلنا الى حلول مرضية لمشكلة الطفل .
حسن البيان :
يحتاج المحاور الى الفصاحة عبارات واضحة ومدعومة بما يؤكدها من الكلام الطيب والشواهد وضرب الامثال .
تبسيط الفكرة اذا كان طفلا
ايراد الحكايات لاستثارة الاهتمام والمشاعر
عدم السرعة في عرض الافكار لان ذلك يعجز الطفل عن الملاحقة
ترتيب الافكار
ان لايظن ان افكاره واضحة في ذهن محاوره كما هي واضحة في عقله هو .
ان يعرف متى يتكلم ومتى ينصت وان يتحكم بانفعالاته
ان لايتعجل المحاور الرد قبل الفهم كما يقول محاوره تماما
الجاذبية للمحاور :
تقديم التحية في بدء الحوار .
يبدا بنقاط الاتفاق كالمسلمات والبديهيات .
يجعل البداية هادئة حنونة
ان يبدا مع المحاور الطفل بمواضيع شيقة يحبها , اما المراهقين والراشدين بداية منطقية عقلانية واذا لم يجد المنطق والبرهان فليعتمد الى التودد والاحسان معهما .
ان يمازح الشخص الذي يحاوره مهما كان فضا
استخدام الشعر والامثلة والارقام
ضبط الانفعالات
عدم اعلان الخصومة على المحاور كي لايحال الحوار الى جدال وعداء
مخاطبته باسمه اولقبه او كنيته التي يحبها مع عدم المبالغة في ذلك
الاجابة بلا ادري ولا اعلم اذا سئل المحاور عن مسألة لايعرفها قدوة للاولاد وفيه شجاعة نفسية بعدم التستر على جهل الشخص
الاعتراف بالخطا وشكر الاخر على التنبيه
عليك تذكر انك تحاور ولا تجادل خصما
ان لايضخم جانبا من الحوار على حساب الجوانب الاخرى
( اساسيات وقواعد التفاهم )
منها :
- تحدث الى المستمع لاعنه أي لاتقيم
- لاتعمم
- لاتقدم نصائح وارشادات
- تحدث بصراحة وعبر عن مشاعرك ومخاوفك وطموحاتك
اسس للتفاهم في الحياة اليومية
1- دع محدثك يتكلم ويعرض قضيته كامله ولاتقاطعه حتى لايشعر بانك لم تفهمه .
2- توقف قليلا قبل ان تجيب عندما يوجه لك سؤالا لان ذلك يوضح انك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفزا للهجوم
3- لاتصر على الفوز بنسبة 100 %
4- اعرض قضيتك بطريقة معتدلة ودقيقة
5- تحدث من خلال طرف اخر : اذا اردت استحضار دليل على وجهة نظرك فلا تذكر رايك الخاص ولكن حاول ذكر اراء اشخاص اخرين .
6- اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه اذا اردت ان يعترف الطرف الاخر لك بوجهة نظرك فاترك له المجال ليهرب من موقفه كانك تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره اما الهجوم التام على وجهة نظره سيدفعه لااراديا للتمسك بها اكثر ورفض كلامك دون استماع له لان تنازله سيظهر وكانه خوف او ضعف وهو ما لايريد اظهاره مهما كلف الامر
صفات المحاور الناجح :
1- اخلص نيتك لله أي اخلاص الحوار لله ابتغاء مرضاته وطلبا لثوابه .
2- لاتستطرد لاتشعب الموضوع فانه مضيعة للوقت ومباعدة بين القلوب
3- كن حنونا لان كسب القلوب اهم من كسب الموقف
4- جامل ولكن بصدق تحز رق الجميع
5- ربط اخر الحديث بأوله

واخيرا اود ان نتناقش في ماسبق مع ذكر امثله من واقع حياتنا
طلبت منكن ذلك اخواتي لكنكن لم تستجبن ....!!!
ذلك للفائدة ولاعلم قدر تعبي

ارجوا منكن الدعاء لي بالهداية وحسن العاقبة والجنة فلا تبخلن علي بذلك
 
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته​


​



غاليتي .... أم فطومة​

حقيقة جهد تشكرين عليه عزيزتي​

و أنا متابعة معك .... نفعنا الله و نفعك بما علمنا ​

بارك الله فيك و رزقك سعادة الدارين​

خالص ودي لك يا سكر و ....​


​

 
جزاك الله خير على مجهودك الرائع :icon30:وعلى هذا الكتاب القيم والذي أستفدنا منه الكثير
وعلى أسلوبك الرائع اللي أغنانا عن قراءة الكتاب نفسه
ويعطيك العافية:icon30:
 
اذا شعر الواحد منا بالسأم والملل,وشعر بأنه يعيش على هامش الحياة,فليقم بشيئين أساسيين تحديد أهدافه ثم اللجوء الى العمل النافع,فالعمل هوالذي يجعلنا نشعر بأن لحياتنا معنى وهو الذي يجعلنا نتذوق لذة الانجاز,فهذه تساعد على الثقة بالنفس
 
موضوع اكثر من رائع
تسلم ايديك
 
الله يجزاك كل خير ويجعله في موازين حسناته ويثبت على الحق واليقين وييسر لك ماتحبين
 
رائعة وأكثر من رائعة..أشكرك من كل قلبي
 
شكرا لج

برفع الموضوع عشان ما انسى

لاني احتاجه

في ميزان حسناتج

وشكرا على هذا الطرح الرائع

لا تحرمينا من جديدكِ

مودتي
 
الفصل السابع .......

فن الاستماع - لاتستمع لاي شخص يحاول ان يسبب احباطات لك او يقلل من طموحك .- لايجب ان تقول كل ماتعرف .. ولكن يجب ان تعرف ماتقول .- لم اجد اسهل مجهودا , ولا افعل تأثيرا في تملك قلوب الناس من الانصات اليهم .- اذا جالست الجهال فانصت لهم ,واذا جالست العلماء فانصت لهم , فان في انصاتك للجهال زيادة في الحلم , وان في انصاتك للعلماء زيادة في العلم .حقائق عن الاستماع :الحقيقة الاولى السماع لايعني الاستماع , فالسماع يعني الجانب العضوي من عملية الاستماع في صورة الاحساس بالموجات الصوتية اما الاستماع فيقوم بترجمتها . ويليه ثلاث مراحل : 1- التفسير 2- التقييم 3- الاستجابة الحقيقة الثانية :قبل ان تجيد مهارة الاستماع الفعال يجب التعرف على اسباب او دوافع الحديث مع الاخرين , او لماذا يتحدث الاخرون ؟ هل هو نقل المعلومات , او الاقناع او التعارف ............الحقيقة الثالثة : الاستماع هو عملية اتصال في المرتبة الاولى حيث نقضي 80 % من ساعات العمل – حديث – استماع – 45 % استماع .الحقيقة الرابعة :ان انعدام مهارة الاستماع الفعال مكلفة للغاية , حيث يترتب عليها اعادة تنفيذ الاعمال مرة اخرى .الحقيقة الخامسة :ان مهارة الاستماع يمكن تعلمها .معوقات الاستماع : ا- معوقات تتعلق او تتصل بالمادة : ب- ان تكون المادة المستمع اليها صعبة .- شعور المستمع بكثرة الاعمال المطلوب انجازها .- سرعة تفكيره حيث انه قادر على التفكير اسرع من المتحدث بسرعة 500 كلمة في الدقيقة .- الحالة الصحية للمستمع .- الحالة النفسية للمستمع .- قلة التدريب للمستمع على مهارة الاستماع .- الفروق الثقافية بين الملقي والمستمع .- رغبة المستمع في التعبير عن نفسه بدلا من الاستماع .- عدم اهتمام المستمع بما يقال .- تشتيت الانتباه بالأحاديث الجانبية والضوضاء .- كثرة حركة المستمع أو سرحانه .- يكون بعض التلاميذ في المدارس مشاكس أو مشاغب .أ- معوقات تتعلق أو تتصل بالمتحدث :- أن يكون عنده عيب في النطق .- أن يكون غير متمكن من المادة المتحدث عنها .- أن يكون غير واثق من نفسه .- أن يكون صوته ضعيف .- أن يستخدم مصطلحات معينة لا يستطيع المستمع فهمها .- الحالة النفسية للمتحدث .- أن تكون طريقة عرض المتحدث مملة وغير شيقة .ب- معوقات تتصل أو تتعلق بالبيئة :- كثرة مشتتات الانتباه نحو المتحدث والمستمع داخل النطاق أو في المكان .- عدد المستمعين .- التهوية المناسبة للمكان .- الإضاءة الجيدة في المكان .- موقع المكان البعيد عن الضوضاء .- الطاولة والكراسي الجيدة .طرق او خطوات لتحسين الاستماع :• عليك بالصمت فالشخص الذي لايتحدث لايستطيع ان يستمع في نفس الوقت • ان يدرك الشخص ان في استماعه يكسب قوة واحترام وحب الاخرين , وان يحصل على مايريده من معلومات تجعله اكثر نجاحا .• ان يدرك الشخص ان الاستماع بفهم هو استثمار للوقت والطاقة .• ان يجهز الشخص نفسه للاستماع بتحضير الموضوع مسبقا والتفكير فيه • ينبغي للمتحدث ان يتحدث مع الاشارات التي تشد انتباه المستمعين له , وتجبرهم على ذلك .• ان استخدام نبرات الصوت المناسبة في الالقاء يجبر على الاستماع • ان لغة الجسد تسهم في تشجيع المتحدث ومتابعة المستمع.• المسافة المثالية في عملية الاستماع التي تفصل بين المتحدث والمستمع بثلاثة الى اربعة اقدام .كيف تكون مستمعا متميزا :1- قرر ان تستمع .2- احترم المتحدث بغض النظر عن شكله او مكانته او شخصيته 3- اهتم بالمتحدث أي بمايتحدث عنه 4- طرح السؤال عند سوء الفهم 5- حاول معرفة اسم محدثك الاول وماتحدث عنه 6- مارس الاستماع فهذه مهارة وفن تحتاج الى تدريب7- استمع لنفسك وذلك من خلال مراقبة نفسك عند الاستماع وتسجيل الافكار التي سمعتها حتى تعرف مدى قدرتك على الاستماع .ثم اتبع الخطوات التالية :1- استمع لمن يحدثك حتى تفهمه لا ان تخدعه او تلقط منه عثرات وزلات بين ثنايا كلامه 2- لاتجهز الرد في نفسك وانت تستمع له فمن الخطأ الاستعجال في الرد لانه يؤدي بدوره الى سوء الفهم3- اتجه بجسمك كله لمت يتحدث اليك او وجهك على الاقل 4- لاتتظاهر بل بين له انك تستمع بان تقول نعم ..... صحيح .....او تهمهم او تومئ براسك5- لاتقاطع ابدا ولو طال الحديث لساعات وهذه نصيحة مجربة , ولطالما حلت مشاكل بالاستماع فقط , وهذه النصيحة مهمة جدا بين الزوجين وكذلك مع الوالدين خاصة والناس عامة .6- بعد ان ينتهي المتحدث من حديثه لخص كلامه بقولك انت تقصد كذا وكذا ....7- حاول ان تتوافق مع حالة الشخص النفسية فان كان غاضبا فلا تطلب منه ان يهدئ من روعه , بل كن جاهدا واستمع له بهدوء ....س – لماذا يُحب المنصت ؟يحب الناس المنصت لانه المغناطيس الذي يلجأ اليه الناس لتفريغ همومهم واحزانهم وحتى افراحهم فهو يشعرهم بالاحتضان والتقدير .يحب المنصت لقلة اخطاء لسانه , فمقارنة بعشاق التحدث اقل عرضة لزلة اللسان واقل تصادما في النقاشات والمشادات الكلامية .يحب المنصت لانه يشعر الاخرين المتحدثين بالقبول والمتابعة , وهو شخصية لاتقل اهمية في المجالس عن كثيري الاسئلة والمتحدثين .يزود الانصات المنصت بمعلومات كثيرة فكلما زاد انصاته زادت معلوماته وبالتالي حاجة الناس اليه والانس بوجوده .يندر ان يقابل دخول المنصت الى مجلس ما بالاشمئزاز او التافف فهو يحمل رصيدا يكاد يكون خاليا من الصدمات والاحقاد .عدم الانصات الجيد من اهم اسباب المشاكل بين الناس فكم من موضوع اسيء فهمه سواء كان مع اسرنا اصدقائنا ...... الخ وادى الى قطيعة وخلاف .كنت كتبت هذا الفصل قبل فترة ولكنه انمحى بسبب الصيانه في الموقع فاعدت كتابته الان اسألكم الدعاء دمـ بودـــتم
 
الفصل السابع .......

فن الاستماع
- لاتستمع لاي شخص يحاول ان يسبب احباطات لك او يقلل من طموحك .
- لايجب ان تقول كل ماتعرف .. ولكن يجب ان تعرف ماتقول .
- لم اجد اسهل مجهودا , ولا افعل تأثيرا في تملك قلوب الناس من الانصات اليهم .
- اذا جالست الجهال فانصت لهم ,واذا جالست العلماء فانصت لهم , فان في انصاتك للجهال زيادة في الحلم , وان في انصاتك للعلماء زيادة في العلم .
حقائق عن الاستماع :
الحقيقة الاولى
السماع لايعني الاستماع , فالسماع يعني الجانب العضوي من عملية الاستماع في صورة الاحساس بالموجات الصوتية اما الاستماع فيقوم بترجمتها . ويليه ثلاث مراحل :
1 - التفسير
2- التقييم
3- الاستجابة
الحقيقة الثانية :
قبل ان تجيد مهارة الاستماع الفعال يجب التعرف على اسباب او دوافع الحديث مع الاخرين , او لماذا يتحدث الاخرون ؟ هل هو نقل المعلومات , او الاقناع او التعارف ............
الحقيقة الثالثة :
الاستماع هو عملية اتصال في المرتبة الاولى حيث نقضي 80 % من ساعات العمل – حديث – استماع – 45 % استماع .
الحقيقة الرابعة :
ان انعدام مهارة الاستماع الفعال مكلفة للغاية , حيث يترتب عليها اعادة تنفيذ الاعمال مرة اخرى .
الحقيقة الخامسة :
ان مهارة الاستماع يمكن تعلمها .
معوقات الاستماع :
ا- معوقات تتعلق او تتصل بالمادة :
- ان تكون المادة المستمع اليها صعبة .
ب - معوقات تتعلق بالمستمع :
- شعور المستمع بكثرة الاعمال المطلوب انجازها .
- سرعة تفكيره حيث انه قادر على التفكير اسرع من المتحدث بسرعة 500 كلمة في الدقيقة .
- الحالة الصحية للمستمع .
- الحالة النفسية للمستمع .
- قلة التدريب للمستمع على مهارة الاستماع .
- الفروق الثقافية بين الملقي والمستمع .
- رغبة المستمع في التعبير عن نفسه بدلا من الاستماع .
- عدم اهتمام المستمع بما يقال .
- تشتيت الانتباه بالأحاديث الجانبية والضوضاء .
- كثرة حركة المستمع أو سرحانه .
- يكون بعض التلاميذ في المدارس مشاكس أو مشاغب .
أ- معوقات تتعلق أو تتصل بالمتحدث :
- أن يكون عنده عيب في النطق .
- أن يكون غير متمكن من المادة المتحدث عنها .
- أن يكون غير واثق من نفسه .
- أن يكون صوته ضعيف .
- أن يستخدم مصطلحات معينة لا يستطيع المستمع فهمها .
- الحالة النفسية للمتحدث .
- أن تكون طريقة عرض المتحدث مملة وغير شيقة .
ب- معوقات تتصل أو تتعلق بالبيئة :
- كثرة مشتتات الانتباه نحو المتحدث والمستمع داخل النطاق أو في المكان .
- عدد المستمعين .
- التهوية المناسبة للمكان .
- الإضاءة الجيدة في المكان .
- موقع المكان البعيد عن الضوضاء .
- الطاولة والكراسي الجيدة .
طرق او خطوات لتحسين الاستماع :
• عليك بالصمت فالشخص الذي لايتحدث لايستطيع ان يستمع في نفس الوقت
• ان يدرك الشخص ان في استماعه يكسب قوة واحترام وحب الاخرين , وان يحصل على مايريده من معلومات تجعله اكثر نجاحا .
• ان يدرك الشخص ان الاستماع بفهم هو استثمار للوقت والطاقة .
• ان يجهز الشخص نفسه للاستماع بتحضير الموضوع مسبقا والتفكير فيه
• ينبغي للمتحدث ان يتحدث مع الاشارات التي تشد انتباه المستمعين له , وتجبرهم على ذلك .
• ان استخدام نبرات الصوت المناسبة في الالقاء يجبر على الاستماع
• ان لغة الجسد تسهم في تشجيع المتحدث ومتابعة المستمع.
• المسافة المثالية في عملية الاستماع التي تفصل بين المتحدث والمستمع بثلاثة الى اربعة اقدام .
كيف تكون مستمعا متميزا :
1 - قرر ان تستمع .
2- احترم المتحدث بغض النظر عن شكله او مكانته او شخصيته
3- اهتم بالمتحدث أي بمايتحدث عنه
4- طرح السؤال عند سوء الفهم
5- حاول معرفة اسم محدثك الاول وماتحدث عنه
6- مارس الاستماع فهذه مهارة وفن تحتاج الى تدريب
7- استمع لنفسك وذلك من خلال مراقبة نفسك عند الاستماع وتسجيل الافكار التي سمعتها حتى تعرف مدى قدرتك على الاستماع .
ثم اتبع الخطوات التالية :
1- استمع لمن يحدثك حتى تفهمه لا ان تخدعه او تلقط منه عثرات وزلات بين ثنايا كلامه
2- لاتجهز الرد في نفسك وانت تستمع له فمن الخطأ الاستعجال في الرد لانه يؤدي بدوره الى سوء الفهم
3- اتجه بجسمك كله لمت يتحدث اليك او وجهك على الاقل
4- لاتتظاهر بل بين له انك تستمع بان تقول نعم ..... صحيح .....او تهمهم او تومئ براسك
5- لاتقاطع ابدا ولو طال الحديث لساعات وهذه نصيحة مجربة , ولطالما حلت مشاكل بالاستماع فقط , وهذه النصيحة مهمة جدا بين الزوجين وكذلك مع الوالدين خاصة والناس عامة .
6- بعد ان ينتهي المتحدث من حديثه لخص كلامه بقولك انت تقصد كذا وكذا ....
7- حاول ان تتوافق مع حالة الشخص النفسية فان كان غاضبا فلا تطلب منه ان يهدئ من روعه , بل كن جاهدا واستمع له بهدوء ....
س – لماذا يُحب المنصت ؟
يحب الناس المنصت لانه المغناطيس الذي يلجأ اليه الناس لتفريغ همومهم واحزانهم وحتى افراحهم فهو يشعرهم بالاحتضان والتقدير .يحب المنصت لقلة اخطاء لسانه , فمقارنة بعشاق التحدث اقل عرضة لزلة اللسان واقل تصادما في النقاشات والمشادات الكلامية .
يحب المنصت لانه يشعر الاخرين المتحدثين بالقبول والمتابعة , وهو شخصية لاتقل اهمية في المجالس عن كثيري الاسئلة والمتحدثين .يزود الانصات المنصت بمعلومات كثيرة فكلما زاد انصاته زادت معلوماته وبالتالي حاجة الناس اليه والانس بوجوده .
يندر ان يقابل دخول المنصت الى مجلس ما بالاشمئزاز او التافف فهو يحمل رصيدا يكاد يكون خاليا من الصدمات والاحقاد .
عدم الانصات الجيد من اهم اسباب المشاكل بين الناس فكم من موضوع اسيء فهمه سواء كان مع اسرنا اصدقائنا ...... الخ وادى الى قطيعة وخلاف .

كنت كتبت هذا الفصل قبل فترة ولكنه انمحى بسبب الصيانه في الموقع فاعدت كتابته الان اسألكم الدعاء دمـ بودـــتم
 
بارك الله فيك وجعله في ميزان حسناتك

مجهود اكثر من رائع بوركتي غاليتي

تقبلي تحياتي

ايمي​
 
اعجبني الكتاب وسالت عنه في مكتبة العبيكان وما حصلته؟!احد بعرف وين الاقيه؟
 
الله يعطيييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييج العافيه

نسختة عندي بالكمبيوتر .... عشان اقراها واستفيد اكثر
 
للافادة ..........

aa33zz قال:
اعجبني الكتاب وسالت عنه في مكتبة العبيكان وما حصلته؟!احد بعرف وين الاقيه؟
أنقر للتوسيع...

والله نسيت من وين اشتريته بس يمكن مكتبة جرير
روحي شوفي هناك
وشكرا لمشاركتك
 
يجب تسجيل الدخول أو التسجيل كي تتمكن من الرد هنا.
عودة
أعلى أسفل