الكوكب المشع
New member
- إنضم
- 2009/06/01
- المشاركات
- 562
كتب إن من أفضل الوسائل في التعامل مع غضب الأخرين هو إفساح المجال لهم للتعبير عن مشاعرهم , و عدم مقاطعتهم , بل تركهم حتى ينتهوا من قول كل ما لديهم من كلام , و إظهار تأييدك لهم , و إحساسك بأن معهم الحق بأن يغضبوا , و بالتالي تنقلهم من مرحلة الهجوم عليك , و الدفاع عن آرائهم و مواقفهم , إلى مرحلة التفاهم و مرحلة البحث عن الحل ... و هنا حاول أن تجعله يرى بأنك تحرص للوصول إلى الحل , ليتعاون معك للوصول لهذا الهدف...
فالإنسان الغاضب يكون مثل الإبريق المملوء بالماء و البخار الحار , خطر الإقتر اب منه , و متى أفسحت له المجال , أخرج الضغط المتوالد داخل الإبريق , فتقل درجة حرارته....
فالإنسان الغاضب يكون مثل الإبريق المملوء بالماء و البخار الحار , خطر الإقتر اب منه , و متى أفسحت له المجال , أخرج الضغط المتوالد داخل الإبريق , فتقل درجة حرارته....
